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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

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オーナーってどんな人？
MzCOFFEEラボ（エムズコーヒーラボ）へご来店頂きありがとうございます。
接客で喜びを、商品で驚きを。
世の中にまだないコーヒー関連の商品、魅力発信を独自の視点で行っていきます。
コーヒーはブレンドに特化し、シチュエーションごとで味わいを選んでいただくのが特徴です。
コーヒーと遊ぶ・コーヒーで結ぶ。
見て触れて遊ぶ。新しいコーヒー屋を目指しています。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト
日本郵便より発送いたします。送料は一律198円です。
お荷物の追跡システムをご利用いただけます。
お買い上げ金額が5,500円以上の場合は、ヤマト運輸の宅急便に変更し発送いたします。
※ エビバデCOFFEE ROASTはヤマト運輸の宅急便での発送になります。
宅急便
ヤマト運輸より発送いたします。送料は一律900円です。
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RETURN 返品について

不良品
商品の破損、ご注文商品と違う場合など、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。必ず３日以内にご連絡ください。 事前のご連絡がない場合のご返品はお受けできかねますのでご了承ください。
当社にて検品後、ご返金・交換の手続をいたします。
未開封での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損など生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。商品ついてもっと詳しく知りたい方はお手数ですがお買い上げ前にお問合せください。
当店より折り返し返品先についてメールいたします。
返品期限
■原則として返品・交換不可
※長期不在などによるお受取拒否もご遠慮ください。
■商品の不良、不備に限り返品可
必ず返品前にご連絡ください。ご連絡が３日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
食品の場合、開封後の返品は不可とします。事前連絡がない場合のご返品はお受けできかねますのでご了承ください。
返品送料
■未開封の状態で商品の不良、不備に限り当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
別途クレジットカード決済のメールをお送りいたします。
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・お支払いには期日があります
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・お支払期日が過ぎてしまった場合はご連絡ください
銀行振込（前払）
当社より送信されます「ご注文ありがとうございます」メールに記載されている口座宛てに代金をお振込みください。

・前払いにてお支払いいただいております
・ご入金確認後の発送になります
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